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Suporte Técnico

 

O presente Termo de Garantia tem como objetivo o conserto ou troca dos produtos que apresentem defeitos de fabricação.

 

sobre a garantia

EQUIPAMENTOS

TEMPO DE GARANTIA

Microcomputador

12 Meses

Monitores

12 Meses

Impressoras e Scanner´s

12 Meses

Mouse, teclado, caixas de som, microfone

06 Meses

Demais Periféricos

06 Meses

 

Condições Garantia

*Para isso é preciso estar com o lacre de segurança intacto, sem nenhuma espécie de violação.

*Caso o lacre de segurança esteja rompido será cobrado a manutenção do equipamento mesmo estando na garantia.

*Oferecemos 3 (três) meses de assistência a software (via telefone), após esse período será cobrada visita técnica.

*É de extrema importância colocarmos que o aterramento é obrigatório (caso não haja a garantia será invalidada).


A garantia se tornará inválida se este equipamento sofrer danos resultantes de:

a. Negligência;
b. Ações da natureza;
c. Acidente;
d. Queda;
e. Transporte inadequado efetuado pelo cliente;
f. Uso em ambiente muito quente ou muito úmido;
g. Ligação à rede de tensão elétrica imprópria ou sujeita à flutuação excessiva;
h. Violações, modificações, substituição de peças, ajustes ou consertos efetuados por pessoal não autorizado;
i. Instalações ou manutenções impróprias realizada pelo cliente.

 

 

 

 
 
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